单项选择题运维人员在客户端进行例行测试和巡检时，应有相应的（），并由客户签字或盖章确认。
A.拍照留底
B.测试记录
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题运维人员在进行例行测试和巡检时，人员数量一般为两人，一人负责具体操作，一人负责（），时间不超过1小时。
A.与客户沟通和协助操作
B.记录操作结果
2.单项选择题例行测试中，测试的设备包括放于客户端提供中国电信业务的设备和（）。
A.资产权属于客户的设备
B.资产权属于中国电信的设备
3.单项选择题例行测试和巡检的周期由各省、各地市分公司根据（）自行制定。
A.差异化服务标准和售后服务协议
B.大客户的需求
4.单项选择题例行测试和巡检是中国电信运维进行主动性维护的重要措施之一。通过（），可以检查客户端电信设备、电路的运行质量，发现隐患和潜在问题。通过（），可以检查客户终端设备标签、安装和布线是否符合规范，设备状态是否正常，从而对客户使用中国电信业务的情况进行了解。
A.巡检；例行测试
B.例行测试；巡检
5.单项选择题例行测试报告和巡检报告应在测试和巡检完成后（）个工作日内反馈至前端市场部门。
A.3
B.5
C.6
D.7
6.单项选择题动力电缆标签应选用（）制作。
A.普通材料
B.阻燃材料
7.单项选择题对于大客户使用的电路，应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供（），并要求客户在（）签字以确认业务调通的测试结果。
A.《电路开通交付测试报告》；《安装工单》
B.《电路开通交付测试报告》；《电路开通交付测试报告》
8.单项选择题对符合大客户差异化服务标准的电路，开通调测时应按（）指标完成。
A.差异化服务标准规定
B.本地网SLA协议
9.单项选择题开通调测中，对于测试中未达到指标要求的测试项目（）。
A.如客户经理认可，则不予理会
B.在查明原因并解决问题后，应进行再次测试
10.单项选择题为减少对客户工作的影响，运维人员在客户端进行开通调测时一般要求（）次完成，并尽可能与客户端电信设备安装一并实现；开通调测中人数不宜超过（）人。
A.1；2
B.1；4
最新试题