“故障界面不在我方，我方没有问题，你自己找人来处理吧。”，不属于运维人员在客...

判断题“故障界面不在我方，我方没有问题，你自己找人来处理吧。”，不属于运维人员在客户端的禁语。

1.判断题施工前应制定运维施工工作计划，提交客户认可，但不再对计划进行修改。

2.判断题运维人员在客户端进行施工时，应注意与工程建设部门所进行的施工工作的协同与配合及与前端部门的配合。

3.判断题在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作不需要征得客户的同意。

4.判断题在客户端进行装移机、改线、连线时使用手或一般的工具卡接牢固即可。

5.判断题定期访报告一式两份：客户一份、运维部门留存一份。

6.判断题客户端线缆标签分为光缆标签、跳尾纤标签、动力电缆标签和业务标签4种。

7.判断题对放于客户端的电信设备和线缆上使用的进行规范是实现电信网络资源集中化、综合化、科学化管理的基础。在日常维护中，规范的标签可大大缩短开通时限，加快故障定位，缩短故障处理时间，方便日常维护工作。

8.判断题一般来说，放于客户端的电信设备和线缆上使用的标签可分为设备标签和电源标签两大类。

9.判断题运维在人员客户端对客户进行现场正式培训时，应准备培训材料，培训材料要求格式统一，内容的设计要从实用的角度出发，易于理解，专业术语不宜过多，打印装订好后交付客户，并根据客户需要提供电子版培训材料。

10.判断题开通交付测试报告作为电路调通的依据，也是业务收费的直接依据。