常用的岗位调查方法有资料分析法、现场调查法、问卷调查法、工作参与法和（）等。

填空题常用的岗位调查方法有资料分析法、现场调查法、问卷调查法、工作参与法和（）等。

1.填空题人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体称为（）。

2.填空题一般由有经验的人，通过直接观察的方法，记录某一时期内工作的内容、形式和方法，并在此基础上分析有关的工作因素，达到分析目的的一种方法称为（）。

3.多项选择题制定评估方案，是工作分析效果评估工作的重要环节，包括以下内容（）

A.确定工作分析效果评估的目标
B.工作分析评估效果的预算
C.选择评估标准
D.确定评估方法
E.确定工作分析效果评估的主体和客体

4.多项选择题在编制工作说明书的过程中应遵循的规范包括（）

A.准确清晰
B.逻辑合理
C.简要易懂
D.完整细致
E.动态统一

5.多项选择题随着企业外部环境和管理实践的发展，岗位设置产生了一些新趋势。主要有（）

A.岗位扩大化
B.专业化分工
C.团队化工作方式
D.弹性岗位设置
E.个体化工作方式

6.多项选择题在使用问卷调查法收集信息的过程中要注意的操作要点包括（）

A.问卷设计
B.同卷试测
C.样本选择
D.问卷发放及回收
E.问卷处理及运用

7.多项选择题工作分析的主体包括（）

A.工作分析小组
B.应聘者
C.工作分析对象的直接领导
D.高层管理人员
E.岗位任职者

8.单项选择题在工作分析效果评估资料的收集方法中，通过观察为工作分析效果评估提供第一手研究资料的资料收集方法是（）

A.观察法
B.调查法
C.实验法
D.历史资料研究法

9.单项选择题选择评估标准是工作分析效果评估方案制定中的（）

A.第一个环节
B.第二个环节
C.第三个环节
D.第四个环节

10.单项选择题在工作分析效果评估的主要内容中，评估某工作分析系统能真实反映所分析工作内容以及任职者要求的程度称为（）

A.信度
B.效度
C.重合度
D.匹配度