下列哪些文件必须提交管理评审（）

单项选择题下列哪些文件必须提交管理评审（）

A.审核结果
B.顾客投诉
C.纠正和预防措施
D.上述全部

1.单项选择题对顾客满意度测量的方法可以通过（）

A.调查表
B.电话
C.走访
D.上述都可以

2.单项选择题下列何种活动不一定需要进行记录（）

A.管理评审
B.采购
C.搬运、包装
D.内部质量审核

3.单项选择题一汽大众公司内部使用的下列哪类文件可能不属于文件控制的范畴（）

A.质量手册
B.程序文件
C.作业指导书
D.一汽大众公司作息时间规定

4.单项选择题国家规定，特种作业工种必须持证上岗，以下不属于特种作业工种的是（）

A.电工
B.叉车工
C.焊工
D.钣金工

5.单项选择题以下不属于重要环境因素控制途径的是（）

A.制定目标、指标和管理方案
B.制定文件化的运行控制程序
C.制定应急准备和响应方案
D.制定标准操作文件

6.单项选择题以下属于安全管理体系标准的是（）

A.CCC
B.VDA6.1
C.ISO9001
D.OHSAS18000

7.单项选择题以下属于德国汽车工业的标准是（）。

A.ISO9000
B.EAQF
C.AVSQ
D.VDA6.1

8.单项选择题以下哪个选项是中国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度（）。

A.CCC
B.VDA6.1
C.ISO9001
D.OHSAS18000

9.单项选择题以下不属于大气污染物排放标准的是（）。

A.大气污染物综合排放标准
B.恶臭污染物排放标准
C.危险废物鉴别标准，腐蚀性鉴别
D.危险废物焚烧污染控制标准

10.单项选择题以下属于总装车间环境关键岗位的是（）。

A.大灯装配
B.车门与车身合装
C.酒精、防冻液加注
D.底护板安装