成人旅客乘坐火车时可免费携带的生活用品的重量为（）

单项选择题成人旅客乘坐火车时可免费携带的生活用品的重量为（）

A.10kg
B.15kg
C.20kg
D.25kg

1.单项选择题旅客运输技术计划的依据是（）

A.旅客列车的重量和速度
B.旅客列车的开行方案
C.旅客列车运行图方案
D.客流计划

2.单项选择题定期通勤乘车证一个月可使用（）

A.1次
B.2次
C.4次
D.不限次数

3.单项选择题行包工作组织中铁路承担运输作业的起点是（）

A.行包的承运
B.行包的保管
C.行包的装车
D.行包的中转

4.单项选择题下列不属于运输阻碍的是（）

A.列车撞车
B.乘客发生急病
C.列车发生火灾
D.线路中断

5.判断题市郊客流图的编制方法与管内客流图的编制方法不一样。

6.判断题客运服务工作，要树立全心权益为旅客服务，坚持全面服务、重点照顾的原则，做到“三要、四心、五主动”。

7.判断题我国国产动车组均可双向驾驶。

8.判断题管内旅客列车以运送短途旅客为主，一般运行距离较短。

9.判断题持通票的旅客中转换车时，不需办理中转签证手续。

10.判断题包裹逾期到达，及支付运到逾期违约金，不办理免费转运。