简述解决冲突的策略。

问答题简述解决冲突的策略。

（1）解决问题式的谈判策略；
（2）自我牺牲的顺应性策略；
（3）强迫进攻性策略；
（4）妥协式策略；
（5）逃避式策略。

1.问答题简述多向度小组结构动力模型的向度。

2.问答题简述社会目标模式的限制。

3.问答题简述对轮状沟通的认识。

4.问答题简述在中国展开小组工作实务需要特别重视的原则。

（1）程序性原则。
（2）知情的原则。
（3）保密原则。
（4）尊重组员的原则。
（5）理论联系实务原则。

5.问答题简述互惠模式的限制。

6.问答题简述互惠模式的优势。

优势：
（1）突出社会工作助人自助的信念。
（2）有利于成员发挥能动性和培养自决意识。
（3）防止外界的价值干预。

7.问答题简述在学习小组工作的基本价值观过程中，应该特别重视的问题。

（1）互助互惠的原则。
（2）尊重组员的权利和能力。
（3）民主参与和决策。
（4）赋权的原则。
（5）高度个别化的原则。

8.问答题合格小组工作者专业训练应该包括哪几个方面的知识？

9.问答题简述小组工作的特征。

10.问答题简述艾丽思和费希的小组动力模型（要求：画出模型图）。

主要有三个变项：输入因素、过程因素和输出结果，三个变项交替循环互相影响推动着小组的进程。
如下图：