某烟草公司承诺卷烟售后每月主动提供2次上门服务，当服务满2次，客户就有种“有诺必应”的感受，提升满意度，这体现了（）。

消费者有权就产品质量问题，向产品生产者、销售者查询。（）

生产、经营、使用国家禁止生产、经营、使用的危险化学品的，由安全生产监督管理部门责令停止生产、经营、使用活动，并处（）的罚款，有违法所得的，没收违法所得；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

下列产品属于《产品质量法》管理范围的是（）

消费者享有自主选择商品和服务的权利。（）

某公司的座右铭为："承诺好的，提供更好的。"，此中体现的承诺管理精髓是（）。

对产品质量监督检查中发现的不合格产品，由质量技术监督部门责令改正，并直接予以公告。（）

国家实行（）和考核评价制度，县级以上人民政府应当将环境保护目前完成情况纳入负有环境监督管理职责的部门及下级人民政府负责人的考核内容，作为对其考核评价的重要依据。

消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或者接受服务、受《消费者权益保护法》保护。（）

开通网上订货后客户可以更直观、详细地了解卷烟品牌产地、价格等信息，还可自主灵活选择所需品牌。