客户的终身价值是指客户给公司带来的当前和未来收入的净现值，减去争取该公司订单...

判断题客户的终身价值是指客户给公司带来的当前和未来收入的净现值，减去争取该公司订单/业务和为它服务的费用。

1.判断题接触人数/接触率是指在在特定时段内（一般为4周）目标市场中接触到广告的顾客群人数或比例。

2.判断题如果使用市场份额/宣传份额法为新产品制定营销沟通的预算，该预算总额占全行业营销沟通总额的比例应为未来两年内预期市场份额的一倍半。

3.判断题大多数日用消费品、家用电器、服装、汽车等产业表现为寡头垄断的市场结构，其主要竞争手段为产品质量、产品差别化和广告与促销活动及价格，决策中需要考虑的重要变量是竞争对手的反应和规模经济性。

4.判断题从企业实现价值的角度看，在线渠道比较适于产品标准化程度高，配送简单的实物产品，以及无需物流的信息类服务。

5.判断题双渠道或多渠道分销结构有助于拓展产品销路，但也容易产生窜货和经销商利益冲突等问题。

6.判断题代理商拥有商品的实体和所有权，承担商业风险，靠商品进销差价获取利润。

7.判断题品牌资产是指与品牌名称和其相联系的资产（或负债）的集合体，它能通过产品或服务增大或减少为顾客提供的价值。

8.判断题对企业而言，延长产品的生命周期，主要是指延长其生命周期中的成长期。

9.判断题特殊品是为某特定顾客群服务的高档产品，具有不可替代性。

10.判断题如果行业第一品牌的市场份额为27.4%，第二品牌的份额是12.3%，第二品牌的相对市场份额是44.9%。