A.在其他人面前、在电话中谈及上司时直呼其名
B.在公开场合，秘书要让上司走在前面，自己跟随其后
C.就座时，要让上司坐在中间，自己坐在稍后的左右侧
D.初次来访的宾客与上司洽谈时，除非上司询问，秘书不要多嘴

A.可以和另一重要约见首尾衔接安排
B.安排在上司出差返回单位的第一天
C.应该安排在上午早些时候
D.应该安排在下午晚些时候

A.为了保密
B.为了自己折叠时方便
C.为了对方拆阅时的方便
D.考虑美观

A.应用剪刀剪开
B.如果每天收到的信件数量很多，用拆信器开拆为好
C.可以用手撕开
D.拆开后的信件要将信封和信纸用回形针或大头针等别在一起，以备查阅地址等

A.摘要式
B.概括式
C.重点式
D.综合式

A.要求有言必录
B.多用于业务谈判及高层会议
C.作详细记录，要求秘书掌握速记技巧
D.把握整体、突出重点、取舍得当，适当归纳

A.双方或多方的上司或代表就各自利益分割的比例、承担的义务和享有的权利等进行交谈
B.双方见面会晤
C.双方或多方以平等的身份为达成某项协议正式交换意见
D.着重就双方或多方共同的业务事项进行具体、实质性的洽谈

A.无法目睹别人的反应、表情
B.一旦主要发言者缺席，不得不改变议题和议程
C.如果主持会议的人掌握不当，会使电子会议变成一连串无聊的独白
D.电子会议成本也不低

A.正式成员
B.列席成员
C.特邀成员
D.旁听成员

A.一般指秘书课长、主任秘书，公司的高级干部，董事长的正式辅佐人
B.担任秘书工作已有2―3年
C.为上司安排日常工作日程以及对外的预约
D.必要时也代表上司对外谈判