过程方法采用（）管理过程和整个体系。

单项选择题过程方法采用（）管理过程和整个体系。

A.持续改进
B.PDCA循环
C.系统管理方法
D.基于风险的思维

1.多项选择题对记录的控制应满足（）

A.法律法规要求
B.顾客要求
C.行业协会要求
D.组织要求

2.多项选择题客观证据可以是（）

A.审核员分析的结果
B.存在的客观事实
C.被审核的人员在其职责范围内所说的话
D.现有的文件或记录

3.多项选择题组织应在风险分析中至少从（）中吸取的经验教训。

A.产品召回
B.产品审核
C.使用现场退货和修理
D.投诉
E.报废及返工

4.单项选择题IATF16949允许删减（）

A.8.2产品和服务的要求
B.8.3产品和服务的设计和开发
C.8.5.3顾客或外部供方的财产
D.服务

5.多项选择题最高管理者应向人员指派职责和权限，以确保顾客要求得到满足。包括：（）

A.特殊特性的选择
B.质量目标和相关培训的设置
C.纠正和预防措施
D.产品设计和开发
E.产能分析
F.顾客计分卡以及顾客门户

6.多项选择题组织应监视以下供方绩效指标：（）

A.已交付产品对要求的符合性
B.在收货工厂对顾客造成的干扰，包括整车候检和停止出货
C.交付排程的绩效
D.超额运费发生次数

7.问答题组织应采用什么方法来建立、形成文件并实施用于识别特殊特性的过程？

8.问答题可追溯性的目的是什么？

9.问答题最高管理者应评审产品实现过程和支持过程，以评价并改进过程的什么？

10.问答题组织应确保为产品和服务初始放行所策划的安排围绕什么进行？