A.零部件或材料 B.热处理件、喷漆、电镀或其他最终加工服务 C.其他顾客规定的产品 D.汽车维修店和4S店
A.持续改进B.强调缺陷预防C.减少变差和浪费D.增进顾客满意
A.设备 B.人员 C.场地 D.作业方法