多项选择题根据()确定审核方案的优先级。

A.风险
B.内部绩效趋势
C.外部绩效趋势
D.过程的关键程度


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1.多项选择题组织可通过()绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。

A.已交付零件的质量绩效
B.对顾客造成干扰
C.超额运费的情况
D.顾客对交付问题的通知

2.多项选择题控制计划中的反应计划,适当时应包括()。

A.原因分析
B.产品遏制
C.全检
D.效果验证

3.多项选择题组织的内部审核可分为()。

A.质量管理体系审核
B.制造过程审核
C.产品审核
D.管理评审

4.多项选择题依据ISO9001:2015标准9.2条款,内部审核方案应包括()。

A.审核频次
B.审核方法
C.策划要求
D.审核记录

5.多项选择题组织对质量管理体系进行绩效评价时,应确定:()。

A.需要监视和测量什么
B.需要用什么方法进行监视、测量、分析和评价,以确保结果有效
C.何时实施监视和测量
D.何时对监视和测量的结果进行分析和评价

6.多项选择题组织应保留与返修产品处置有关的形成文件的信息,包括()。

A.数量
B.处置
C.处置日期
D.适用的可追溯性信息

7.多项选择题组织应在进一步加工之前,获得顾客对不合格品()的授权。

A.隔离
B.照现状使用
C.返工处置
D.报废

8.多项选择题组织应保留有关产品和服务放行的成文信息,成文信息包括:()。

A.放行的原因
B.符合接收准则的证据
C.可追溯到授权人员的信息
D.接收人员信息

9.多项选择题若组织制造的零件被顾客指定为“外观项目”则组织应提供:()。

A.适当的资源,包括评价用的照明
B.适当的颜色、纹理、金属亮度、织物结构、映像清晰度和触感技术的原版样件
C.外观原版样件及评价设备的维护和控制
D.验证执行外观评价的人员有从事该工作的能力和资格

10.多项选择题控制计划至少包括以下内容:()。

A.综合资料
B.产品控制
C.过程控制
D.方法
E.反应计划