客丢失的如果是入境时向海关申报的物品，失主持旅行社的证明到当地公安局开具（）...

单项选择题客丢失的如果是入境时向海关申报的物品，失主持旅行社的证明到当地公安局开具（），以备出关时查验或向保险公司索赔。

A.遗失证明
B.失窃证明
C.失物经过证明
D.财物报失证明

1.单项选择题导游员树立良好形象首要的是（）

A.维护良好形象
B.注意仪容、仪表与所使用的语言
C.重视“第一印象”
D.注意最终印象

2.单项选择题（）是指能使整个公众群体去达到某一种目的的能力．

A.带团能力
B.交际能力
C.服务能力
D.组织能力

3.单项选择题周密细致的准备工作是提供高质量导游服务的前提条件．在落实接待事宜时，对于不了解不熟悉的景点，地陪要尽早了解其概况，如开放时间、最佳游览路线、（）

A.洗手间位置
B.门票价格
C.餐厅营业时间
D.建筑物布局

4.单项选择题下列对于误机（车、船）预防的说法，不正确的是（）

A.误机（车、船）是责任事故，导游员要做好预防工作，减少此类事故的发生
B.要提前做好旅游团离站前交通票据的落实工作
C.临行前不安排旅游团到范围广，地域复杂的景点参观
D.安排充裕的时间去机场（车站、码头）

5.单项选择题一位身高1.3米12岁半的孩子买机票（），买火车票（）。

A.全价；全价
B.全价；半价
C.半价；全价

6.单项选择题旅游者要求转递贵重物品给亲友，导游人员下列做法不妥之处是（）

A.无法推托时，请委托者写下委托书
B.立即答应转递
C.请收件人签字盖章
D.将委托书、收条交给旅行社

7.单项选择题由于天气、突发事件等非承运人原因，航班造成延误或取消，航空公司（）

A.应安排旅客食宿
B.协助游客安排食宿，费用由游客自理
C.安排游客食宿，费用由航空公司出
D.不需安排食宿

8.单项选择题旅游者上车时．导游员要（）协助客人上车。

A.恭候在车门旁
B.提前上车
C.最后一个上车
D.站在过道上

9.单项选择题地陪与领队之间的关系实质上是接待旅行社与组团旅行社之间的（）

A.业务关系
B.执行合同关系
C.领导与被领导关系
D.供求关系

10.单项选择题国道是国家干线公路的简称，目前我国有（）

A.60条国道，采用二位数表示
B.70条国道，采用三位数表示
C.60条国道，采用三位数表示
D.70条国道，采用二位数表示