确定项目的大方向Y，以下说法正确的是（）

多项选择题确定项目的大方向Y，以下说法正确的是（）

A.根据卓越绩效评价中发现的改进机会，确定项目的方向
B.根据公司或部门的平衡计分卡中的指标弱项确定项目的改进方向
C.通过竞争对比和水平对比，找到存在的突出差距
D.根据对内外部顾客的声音的分析，确定主要的改进方向

1.多项选择题任何战略都会存在风险，六西格玛战略也不例外，常见的六西格玛战略风险包括（）

A.六西格玛战略与企业其他战略的协调性
B.六西格玛战略对企业文化带来的挑战
C.缺乏对六西格玛管理的专业培训和咨询
D.企业的基础管理薄弱，基础数据不完善

2.多项选择题解决问题的方法有许多，如PDCA、DMAIC、8D法等，六西格玛项目常常用的解决问题的方法是DMAIC方法论，以下哪些情况是不适合使用DMAIC来解决问题的（）

A.当过程质量水平为3σ水平时以上
B.当过程质量水平为4σ水平时以上
C.当过程质量水平为5σ水平时以上
D.问题的较简单，原因已经清楚或很容易确定

3.多项选择题六西格玛项目选择应选择有价值和有意义的项目来推进，以下哪些项目是不能选择的（）

A.项目欲解决的问题与企业发展重点或关键顾客需求等没有联系
B.欲解决的问题原因已经明确，行动措施已经初步确定
C.项目衡量指标不明确或项目目标没有挑战性
D.项目难度太大，超出项目团队的能力

4.多项选择题六西格玛项目推进过程中，组织领导的作用至关重要，不可替代，则以下关于组织领导的作用说法正确的是（）

A.六西格玛是自上而下推进的，六西格玛的推进始终取决于企业的最上层
B.高层领导要制定六西格玛的战略目标，指导制定组织的六西格玛推进计划
C.高层领导要授权一个六西格玛推进小组，制定六西格玛推进方案
D.领导要亲身参与六西格玛的推进，为推进过程中遇到的问题提供资源和支持

5.多项选择题对于六西格玛的理解，以下说法正确的是（）

A.六西格玛是一套系统的、集成的改进方法体系
B.六西格玛旨在改善企业的业务流程，实现客户满意
C.六西格玛仅仅局限制造过程的改善
D.六西格玛可消除过程的缺陷和无价值作业

6.单项选择题一个焊接六西格玛项目组团队，在确定提升熔深会使得焊接过程更稳定，从而减少焊漏。这里的熔深是（）

A.客户Y
B.业务Y
C.过程X
D.CTQ

7.单项选择题在某六西格玛项目实施过程中，团队运用头脑风暴法寻找问题的末端因子时遇到了这样的问题：一些成员对另一些成员提出的想法表示异议，由此大家争论了起来。这时，作为团队负责人，你应该（）。

A.保持沉默，让大家继续争论
B.请团队中的权威人士发言，就大家的争论做出评判
C.制止争论，将各方的想法记录下来
D.采用投票法，按多数人的意见形成决议

8.单项选择题当投资回报率在8%，并且按季度复利计算，1000块钱两年以后应该为多少钱？（）

A.1171.66元
B.1166.40元
C.1160.00元
D.以上都不是

9.单项选择题为了评估一个项目的成本，下列哪些是不重要的？（）

A.对于所有项目获得高精准的成本估计
B.包含项目参与者对于工作时间的损失
C.在财务上考虑资金的时间价值
D.估计项目的现金流

10.单项选择题下面关于经济效益预算正确的是（）

A.经济效益预算是项目完成后关于项目所产生的经济效益的结算
B.经济效益预算是改进后项目水平与改进前项目水平的差值所产生的经济效果
C.经济效益预算是项目目标水平与改进前水平的差值所产生的经济效益的估计值
D.以上说法都不对