A.接待游客的人数、抵离时间。若是旅游团队,还需记录团队的名称及旅行社的名称。
B.游客成员的基本情况、背景及特点。
C.重点游客的意见,尽量引用原文,并注明游客的姓名和身份。
D.游客对景区景观及建设情况的感受和建议。
E.对接待工作的反映和尚需办理的事情。
F.自己的体会及对今后工作的建议。
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A.表达惜别
B.感谢合作
C.征求意见
D.期待重逢
A.回顾游览活动,感谢合作
B.表达友情和惜别之情
C.征求意见和建议
D.期待重逢
E.美好祝愿
A.忌面面俱到,平均用力,主次不分
B.忌只顾知识,不讲趣味
C.忌大吹神话典故,不着边际,不顾眼前景物
D.忌随意编造,言语低俗,哗众取宠
A.精选内容,分清主次,突出主题
B.虚实结合,形神兼备,生动有趣
C.有疏有密,有张有弛
D.接受听者反馈,灵活调整,总结改进
A.历史背景或成因
B.景点的用途
C.景点的特色
D.景点的地位
E.景点的价值
F.名人的评论
A.问候语
B.欢迎语
C.介绍语
D.希望语
E.祝愿语
A.自身准备
B.知识准备
C.计划准备
D.物质准备
A.了解景点
B.了解自己
C.了解游客
D.其他知识
A.联络人的姓名和联系方式。如果是旅游团队,还需要掌握旅行社的名称、团队的编号等。
B.游客的人数、性别、年龄、职业、民族等,有无需要特殊照顾的游客。
C.客源地概况,基本的旅游动机。
D.游客有无特殊要求和注意事项。
E.收费问题,有无减免对象。
F.游客的其他行程安排。
A.语言表达能力
B.导游讲解能力
C.人际交往能力
D.组织协调能力
E.应变能力或紧急问题处理能力
最新试题
我国自然风景具有“北雄南秀”的特征,这反映了自然景观具有()的特点。
下列关于西安碑林博物馆碑刻描述正确的是()。
导游讲解寓教于乐,其体现了导游讲解语言的()。
书面导游词的特点有()。
导游词的文体是()。
人文景观可以点缀自然景观,一些人文建筑物,不但没有破坏自然美,反而使自然景观的美更加突出,更加个性化。
作为导游员,在讲解与介绍时不应该()。
古蜀王国的历史及历代蜀王,为()讲解蜀文化埋下伏笔。
()属于陕西历史博物馆里陈列的国宝级文物。
人文景观导游讲解技巧,关键是要注意()。