信令网关的SG信令处理模块包括MTP处理模块、SCCP处理模块和（）处理系统，该处理系统完成流控制传送协议SCTP和信令适配层协议M2UA和M3UA的处理。

按照业务特点和业务的实现方式，通过软交换网络为用户提供的业务可以分为（）、补充业务和（）三类。

在固网中引入集中的用户业务属性数据库，称为（）或（），用来保存本地网中所有用户的（）、（）、业务接入码及（）等数据。

MPLS把整个网络的节点设备分为两类，其中（）构成MPLS网的接入部分，完成IP包的分类、寻路、转发表和标记交换通道表的生成、转发等效类至标记的映射发起或终止等功能；（）构成MPLS网的核心部分，负责根据交换表完成高速转发功能。

语音通信中，时延是指（）的时间。时延对语音通信的影响主要在于（）

在区分服务模型中，用户和提供区分服务的服务提供商之间需要预先商定（），规范ISP对用户端网络所支持的业务类别以及每种类别的业务流数量。而ISP和其他ISP也必须签订（），规范ISP之间的数据流应该满足的一些约定。

MPLS网络中，（）是一组具有相同特性的IP数据包，在转发过程中被以相同的方式处理。

IP网络为提高IP电话服务质量采用的主要措施有（）、（）、多协议标签交换MPLS和（）

（）协议是综合业务模型体系结构中的主要信令协议，用来通知从接收方到发送方之间沿途的每个路由器为每一个要求QoS的数据流预留资源。

时延抖动是指由于各种延时的变化导致网络中IP数据包（）的变化。