存折挂失补发时，客户必须同时提供的资料有（）。

多项选择题存折挂失补发时，客户必须同时提供的资料有（）。

A.存款人本人有效身份证件
B.代理人有效身份证件
C.原挂失申请书客户回单联
D.原挂失业务手续费回单联

1.多项选择题账户处于哪些状态下不能办理活期一本通升级（）。

A.口挂
B.书面挂失
C.密码挂失
D.冻结

2.多项选择题客户办理储蓄户转结算户业务，须满足的条件是（）。

A.对应的活期存折储蓄户已开立了人民币子账户
B.需提供活期存折
C.个人有效身份证件
D.省内营业机构办理

3.多项选择题定活两便存单销户在（）情况下按照活期存款利率计算利息。

A.存期不足三个月
B.按相应定期利率打折后低于活期利率的
C.存期不足6个月
D.存期不足1年

4.多项选择题定活两便存单转账销户，转入账号可为（）。

A.个人银行卡
B.个人结算存折
C.单位结算账户
D.单位银行卡

5.多项选择题下列哪些业务种类中的重要凭证需要加盖业务办讫章的（）。

A.活期存折开户
B.凭证式国债开户
C.单位通知存款开户
D.存单开户

6.多项选择题个人小批量活期开户交易成功后，对交易结果的核对主要从以下几个方面进行（）。

A.核对存单（折）打印的户名、金额与开户清单上客户填写的内容是否相符
B.核对记账凭证上打印的凭证种类、凭证号码与存折实物是否相符
C.检查记账凭证传票号是否连续
D.开户清单上是否有申请人签字确认

7.多项选择题个人小批量定活两便存单开户业务，柜员接到客户提供的开户清单、现金或转账支付凭证、身份证件原件及复印件时，应重点审查的内容是（）。

A.开户清单客户姓名与身份证件是否相符
B.柜员凭证箱中存单的第一段凭证号是否有足够可用份数
C.留存客户身份证件复印件
D.对证件类型为居民身份证的做联网核查

8.多项选择题单位代理个人开立活期存款账户应依法承担相应法律责任，须提供（），银行留存复印件。

A.单位负责人（法人代表）有效身份证件
B.授权经办人有效身份证件
C.被代理人有效身份证件
D.单位负责人（法人代表）授权委托书

9.多项选择题下列关于增加个人客户基本信息须注意事项，正确是（）。

A.证件类型：对客户证件类型柜员须据实选择，原则上禁止18位身份证件开设重号证件
B.证件号码：对于军人、武装警察等证件，一律输入发证机关在证件上编制的序列编号，包括其中的汉字
C.行政区划：存款人为港、澳、台地区居民及外国居民，发证机关统一填写北京市
D.以上说法都不正确

10.多项选择题个人网银落地业务的类型有以下几种（）。

A.同城
B.大额
C.小额
D.网内