异常情况发生后，要求一线值班人员进行四项工作，其中有（）

多项选择题异常情况发生后，要求一线值班人员进行四项工作，其中有（）

A.紧急变更
B.初步处理
C.数据备份
D.情况检测

1.多项选择题生产运行专用邮箱管理要求包含有（）

A.“生产运行”邮箱应安排专岗使用和管理
B.不得发送与生产运行工作无关的内容
C.定期对邮箱资料备份
D.每日至少查看两次

2.多项选择题生产运行值班电话管理要求包含有（）

A.生产运行值班电话要7×24小时值守
B.确保值班电话正常可用、通讯畅通
C.生产运行值班电话变更应及时向总行备案
D.电话值班人员的移动电话要登记备案

3.多项选择题生产运行值班电话主要包括（）

A.总行统一部署的IP分机
B.技术保障值班人员固话
C.移动电话（值班手机）
D.运维专用电话

4.多项选择题生产运行工作渠道主要包括（）

A.电话
B.专用邮箱
C.服务台
D.响应平台

5.多项选择题既须实时也须定时监控的监控系统包含有（）

A.AME
B.NBU
C.MyAME
D.OCMS

6.多项选择题须实时监控的应用软件包含有（）

A.综合报表系统（RPTS）二期（1104）
B.个人优质客户系统（PCRM）
C.大额支付系统（HVPS）
D.小额支付系统（BEPS）

7.多项选择题须7*24小时实时监控的系统监控软件包含有（）

A.AME
B.NBU
C.MyAME
D.OCMS

8.多项选择题NETCOOL必须7*24实时监控处理的报警级别包括（）

A.五级事件
B.四级事件
C.三级级事件
D.全部事件

9.多项选择题MyAME平台监控的交易渠道包含有（）

A.柜台
B.ATM
C.POS
D.网银

10.多项选择题应用系统的监控平台包含有（）

A.AME
B.MyAME
C.NETCOOL
D.OCMS