在质量保证体系中，供方应针对质量体系要素及其相关过程提供证实，在证实程度的选择上，最高级的证实是（）。

正因为影响质量特性的因索很多，关系又比较复杂，才要求有一种方法能同时整理出平行关系和因果关系，这种方法就是（）。

若产品设计的成熟性和稳定性较差，则通常采用（）。

生产实践证明，无论采用多么先进的技术、精密的设备和工艺装备，以及操作者的高超技术和精心操作，其生产的制品质量特性值也不可能完全相同，总是和规定的数值存在着或多或少的差异，这种差异反映出质量特性的数据具有（）。

下述哪一项不能体现因果图的用途（）？

为了确保产品认证和体系认证的客观性、公正性和科学性，应对认证机构的资格进行评价和认可。需认可的认证机构除产品认证机构和体系认证机构外，不包括（）。

质量体系正常运行的关键是要有一个高效、灵敏的信息管理系统，企业必须建立质量信息反馈系统和质量信息中心，（）就是它的神经中枢。

认真研究设备的磨损规律、故障规律等工作属于（）。

据在随机性因素的影响下，呈现一定的波动和分布，数据的波动和分布具有两方面的特点，即集中性和（）。

（）是生产活动的第一线，是企业各项工作的落脚点，是企业质量体系的基础环节，也是质量信息的一个重要来源。