A.应对IT员工进行调查,以确定当前IT流程的弱点并提出改进建议B.组织应使用能成熟度模型来识别每个IT的当前成熟度级别过程C.IT管理应包括员工绩效中的流程改进D.组织应参考先前的审计报告,以确定需要改进的特定IT流程
A.已确定一名客户过渡经理B.定义了预期的服务水平C.已确定供应商的分包商D.记录服务目录
A.组织是否有足够的资金来解决问题B.管理层是否已确定风险是否在组织的风险偏好范围内C.后续程序是否将确定已识别的风险是否已得到缓解D.被审核方是否已分配足够的时间为后续