小额贷款业务实行关系人回避原则，下列选项中属于关系人范畴的有（）。

多项选择题小额贷款业务实行关系人回避原则，下列选项中属于关系人范畴的有（）。

A.父母、配偶、子女
B.近亲属
C.债权人
D.债务人

1.多项选择题下列选项中，属于小额贷款信贷人员在工作中必须坚持的“八不准”的有（）。

A.不准怠慢、顶撞或刁难客户
B.不准以权谋私、以职谋利
C.不准索要和收受客户任何形式的宴请、礼金、礼物
D.不准私下与客户签署任何协议或合同

2.多项选择题小额贷款业务流程可以分为贷前、贷中和贷后三个阶段，其中贷中阶段包括（）。

A.授信调查
B.贷款审批
C.贷款审查
D.贷款发放

3.多项选择题下列选项中，属于小额贷款宣传与营销阶段宣传内容的有（）。

A.信用文化建设
B.阳光信贷政策
C.小额贷款产品
D.信贷人员职责

4.单项选择题下列关于小额贷款宣传注意事项的说法，错误的是（）。

A.信贷业务人员无权与客户私下签署借款相关协议
B.广告内容若有调整将不再另行通知
C.公布小额贷款管理机构地址及办公电话
D.做到与存单小额质押贷款有一定的区分性

5.单项选择题小额贷款客户拨打咨询电话时，由（）负责接受客户的咨询，了解客户的基本情况和贷款需求。

A.信贷员岗
B.受理岗
C.记账岗
D.小额贷款业务主管岗

6.单项选择题小额贷款客户有贷款意向时，由（）负责登记小额贷款业务受理台账。

A.信贷员岗
B.受理岗
C.记账岗
D.小额贷款业务主管岗

7.多项选择题小额贷款申请受理阶段，申请商户保证贷款的客户需提供的材料包括（）。

A.借款人身份证或户口簿的原件和复印件
B.年检合格的营业执照原件和复印件
C.经营场所产权证明或租赁合同
D.保证人居民身份证（或军官证）原件和复印件、保证人证明材料

8.多项选择题小额贷款业务受理岗收到客户提交申请表和相关材料后，应对（）进行审核。

A.申请人的主体资格
B.保证人的主体资格
C.申请人提交资料的真实性
D.申请人提交资料的完整性

9.多项选择题商户小额贷款申请人具有（）等情形之一的，其申请不予受理。

A.年龄在18岁（不含）以下，或在60岁（不含）以上
B.不能提供合法有效身份证明
C.年销售额超过人民币1000万元，资产总额超过500万元
D.商户贷款申请人正常经营时间低于1年

10.多项选择题下列选项中，属于小额贷款信贷员在贷款调查前需做准备工作的有（）。

A.分析受理信息登记表、贷款申请表、个人信用报告等资料
B.准备好本、笔、数码相机等必要调查工具
C.电话联系客户、联保小组成员或保证人
D.通过第三方侧面了解客户的资信状况