账户群账户变更或账户群资费变更，除委托单位同意自行告知的，应以（）等方式告知...

多项选择题账户群账户变更或账户群资费变更，除委托单位同意自行告知的，应以（）等方式告知客户。

A.公告
B.短信
C.信函
D.微信

1.多项选择题居住在中国境内16周岁以下（不含16周岁）的中国公民，应由监护人代理开立个人存款账户，出具（）。

A.监护人的有效实名证件
B.监护关系证明
C.账户使用人的居民身份证
D.账户使用人的户口本

2.多项选择题柜员信息中，仅（）可修改。

A.柜员角色
B.柜员种类
C.柜员权限
D.密码使用周期

3.多项选择题二级分行依照收益性原则审核，形成统一意见后，向一级分行提交特定账户群资费优惠的申请，须附带可行性分析，应包含（）。

A.账户群的名称、账户群账户要求、服务范围、资费优惠标准、有效期等
B.账户群设置的经营策略分析、或政府部门的相关政策性文件、或拟与委托单位订立的代收付协议等
C.账户群特征分析、账户群对本机构的经营影响分析
D.其他相关资料

4.多项选择题客户号管理包括（）。

A.客户号的编制
B.客户号的生成
C.客户号的归集
D.客户号的注销

5.多项选择题普通柜员的业务职责有（）。

A.执行个人人民币储蓄业务各项规章制度，掌握储蓄业务系统的普通柜员权限内容，并在所属权限内进行日常业务操作
B.负责本柜员现金、凭证盘点，做好日终轧账，确保账实相符
C.配合支行（局）长开展业务宣传和推广工作
D.与普通柜员职能相应的其他职责

6.多项选择题内部查询包括（）。

A.交易流水查询
B.末笔交易明细查询
C.交易日志查询
D.各类报表查询

7.多项选择题（）挂失只能在开户网点办理。

A.无密户
B.未激活卡的凭证
C.副卡的凭证
D.定期存单

8.多项选择题对（）不可办理取消交易。

A.取消交易
B.被取消交易
C.冲正交易
D.被冲正交易

9.多项选择题差错级别分为（）。

A.一般
B.较大
C.重大
D.警示类

10.判断题办理同城提入业务前一定要扎差，否则中心处理时会报上一场未轧差等错误。