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A.现场发现紧急故障时,则立即通知支持部总工发出重大故障通告,开始进入重大故障处理流程;当现场发生重大故障后,应在尽量短的时间内恢复业务。进入重大故障处理流程以后,首先判断是否是全局故障。如果确认为全局故障,首先应检查CSU单板是否存在故障,然后根据不同情况进行单板倒换、复位或重启处理。
B.确认单板硬件状态正常后,检查CG系统运行状态,如存在异常,检查现场双机日志、CG系统运行日志,根据日志中的内容进行相应的处理。
C.若CG双机及CG服务器运行状态未发现异常,确认CG与计费业务网元(CSCF、MGCF、AS、PSS等)之间SCTP承载及Diamater链路是否异常,如果出现承载或者链路状态异常,则根据要求收集现场SCTP承载配置、Diameter链路配置、IP地址及路由配置、SCTP及Diameter信令跟踪等相关信息,进行故障处理。
D.检查业务网元是否正常触发计费,如果没有正常触发,则根据业务网元故障处理指导手册进行信息收集和故障定位。
A.首先检查DIAMETER协议栈和检查两端IP是否可以正常PING通,检查SCTP消息是否正常收发,检查DIAMETER消息是否正常
B.检查DIAMETER消息是否有异常和检查是否有DWR/DWA消息交互,计费消息(离线计费ACR/ACA、在线计费CCR/CCA)是否正常
C.检查计费字段,检查是否因为计费字段配置,导致计费话单异常
D.检查计费服务器日志,检查计费服务器日志目录/home/omc/zxhome/trace下的日志文件,根据日志文件中的报错进行问题处理
A.SIP流量均衡模块配置
B.协议UDP端口配置
C.IP分发配置
D.以上都是
A.首选放音节点
B.次选放音节点
C.首选放音节点和次选放音节点
D.以上都不是
A.注册即时话务
B.呼叫即时话务
C.注册即时话务和呼叫即时话务
D.以上都不是
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