对于运输业来说，选择价值是营销人员所从事的（），这一程序是战略营销的本质。

单项选择题对于运输业来说，选择价值是营销人员所从事的（），这一程序是战略营销的本质。

A.战略选择、营业推广、促销
B.战略选择、产品设计、价格
C.市场细分、目标市场选择、市场定位
D.市场选择、产品设计、促销

1.问答题营销控制的种类有哪些？

（1）年度控制（2）盈利能力控制（3）战略控制与市场营销审计

2.问答题简述制定营销计划的步骤。

3.问答题简述铁路运输企业战略规划的内容和步骤。

4.问答题举出3种以上对中间商的营业推广方式。

5.问答题举出5种以上对消费者的营业推广方式。

现场陈列与演示、免费试用、优惠券、有奖销售、样品赠送、赠品、附加赠送、折扣、特价包装、退费销售、竞赛、POP广告等。

6.问答题简述顾客满意对于铁路运输企业的意义。

7.问答题举出5种以上公共关系活动方式。

8.问答题简述铁路运输企业公共关系策略的原则。

（1）公众利益原则（2）诚实信用原则（3）把握时机原则（4）奇特性原则

9.问答题简述企业形象对铁路运输企业的意义。

10.问答题铁路运输企业公共关系策略的特点。