判断题

被判有责任时，应当督促各参与方根据承担的责任和存在的问题，落实整改和优化完善措施。

答案：正确

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投诉人反馈对投诉处理服务质量不满意，应当生产服务质量投诉，转至相关省份进行处理。

答案：正确

涉及多个省份的一般投诉，各参与方协调处理时限不超过2个自然日。

答案：错误