A.保留硬盘中原有的软件环境，只根据分析判断的需要，进行隔离，例如卸载、屏蔽等。这一方式，主要是为了分析判断应用软件方面的问题
B.安装一些测试软件，以判断故障位置
C.硬盘中的软件环境，只保留一个基本的操作系统环境
D.在“软件最小系统”下，根据需要添加或更改适当的硬件

A.光驱
B.硬盘
C.电源
D.显卡

A.电源
B.主板
C.CPU
D.光驱

A.周围环境
B.减去不必要的电脑配件
C.软件环境
D.硬件环境

A.不同规格的内存，内存的插槽是不一样的
B.内存安装是有方向性的
C.DDR2内存不能安装在DDR3内存插槽上
D.不同型号的内存通过软件设置都可以在同一插槽上实现相应功能

A.光驱读盘时声音比较大（未排除光盘质量情况下）
B.光驱读盘时指示灯闪烁
C.BIOS自检时没发现光驱
D.光驱读盘时时间较长

A.光驱读盘时间较长
B.CD-ROM读不了700MB以上的光盘
C.我的电脑中没有光驱提示符
D.光驱不能弹出托盘

A.使用稳定的电源供电
B.硬盘读写时强行断电
C.频繁的读写硬盘或长时间运行一个程序（如大型软件或玩游戏）
D.长期在高温环境中使用电脑

A.在硬盘读取数据时强行关机
B.通电状态下不要移动硬盘
C.硬盘固定不紧，容易受震动
D.从不进行碎片整理

A.保持电脑清洁
B.矫正不良关机习惯
C.检测硬盘故障时，带电操作
D.正确移动硬盘