单项选择题()是构成产品的元素及其素质。

A.质量的特性
B.产品要素
C.有形要素
D.无形要素


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5.单项选择题()即企业在所有可能的细分市场中选择若干个细节市场作为自己的服务对象和服务领域的战略。

A.多方位目标市场战略
B.单方位目标市场战略
C.全方位目标市场战略
D.无方位目标市场战略

6.单项选择题搞好企业信息化的根本是()。

A.观念创新
B.知识创新
C.组织创新
D.管理创新

7.单项选择题营销调研程序中的第二个步骤是()。

A.制定调研计划
B.确定问题
C.执行调研计划
D.解释并报告调研结果

8.单项选择题工作午餐在组织的员工福利中属于()。

A.生活福利
B.公共福利
C.奖励
D.个人福利

10.单项选择题组织内人员流动最常见的是()。

A.人员的纵向流动
B.人员的横向流动
C.平级调动
D.工作轮换