单项选择题商业谈判、推销语言中的禁忌不包括()。
A.禁忌任何有损对方自尊心、含糊其词与简单生硬的语言
B.禁忌用动作代替语言、禁忌用催促语言
C.禁忌在对方未说完话以前就提出反对意见
D.禁忌重复别人说的句子中的最后部分
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1.单项选择题大中型商业谈判,拟定的谈判方案中要有谈判目标,其中一级目标是指()。
A.必须达到的基本目标
B.谈判中应争取达到的理想目标,具有一定的弹性,在必要时也可放弃
C.在谈判中可以降低或放弃,但必须以获取对方的某些让步为前提
D.在谈判中可以降低或放弃,但必须换取更主要目标的实现
2.单项选择题下列不属于商业谈判原则的是()。
A.合法原则、互利原则
B.各为其主原则、兵不厌诈原则
C.时效原则、信誉原则
D.最低目标原则
3.单项选择题按服务时间分类,推销服务不包括()。
A.售前服务
B.技术服务
C.售中服务
D.售后服务
4.单项选择题一名优秀的推销员不应()。
A.多听
B.多问
C.少说
D.少问
5.单项选择题商品推销竞争的内容不包括()。
A.环境竞争、生态竞争
B.信誉竞争、品种竞争
C.价格竞争、速度竞争
D.宣传竞争、信息竞争
6.单项选择题下列不属于推销策略特点的是()。
A.多样性
B.灵活性
C.长气性
D.适用性
7.问答题简述说明建议成交的策略。
8.问答题简述说明讨价还价的策略。
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10.问答题谈判沟通应掌握哪些原则?
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谈判调动与操纵的三要素是()
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“不断重复最有力的工具,可以同时使用不同的渠道、方式表达己方的提议、意图和要求一一如先口头陈述,然后诉诸书面,接着在公开场合再次提及。”上述行为体现了增大威胁压力技巧的()。
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