单项选择题互惠观念谈判的第一步是（）。
A.构建满足各方需要的方案
B.了解双方需要
C.谈判高效协议达成或中止
D.维护自己谈判立场
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1.单项选择题尼尔伦伯格把谈判称为（）。
A.合作的利他主义
B.合作的利己主义
C.矛盾的利他主义
D.矛盾的利己主义
2.单项选择题谈判情报是谈判双方相互沟通的（）。
A.障碍
B.纽带
C.基础
D.描绘
3.单项选择题获得最大经济利益是人们在经济活动中的（）。
A.经营成果
B.追求目标
C.财务状况
D.财务决策
4.单项选择题态度倾向于感情色彩，使一种（）。
A.结构化概念
B.非逻辑概念
C.逻辑概念
D.非结构化概念
5.单项选择题激发成交的动机必须贯彻的原则是针对、结合与（）。
A.强化
B.连接
C.递进
D.转移
6.单项选择题极端要求是在谈判中对方难以答复的，甚至难以（）。
A.妥协
B.认同
C.提出
D.沟通
7.单项选择题下列属于技术开发费用的是（）。
A.接待考察费
B.人员培训费
C.技术人员工资
D.咨询服务费
8.单项选择题按照信息交流方式划分，突破可以分为口头谈判和（）。
A.信件谈判
B.传真谈判
C.书面谈判
D.网络谈判
9.单项选择题软式谈判的方式是以善良的愿望谈判，注重（）。
A.态度
B.礼仪
C.分歧
D.结果
10.单项选择题商务谈判讲求谈判的经济（）。
A.效益
B.效率
C.效果
D.效用
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名人介绍法又称“介绍找寻法”。（）
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顾客在大量的购买活动中，通过选购、使用、评价等一系列活动，对各种商品形成了一种主观的印象，日积月累而成为顾客的（）
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