单项选择题

下列不属于生产运作基本问题的是（）

A.质量
B.成本
C.交货期
D.服务

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单项选择题

（）所形成的费用属于鉴定成本。

A.培训员工
B.责任担保
C.责任索赔
D.为取样而导致的生产中断

单项选择题

若分组不当（太多）时，产品质量特性值的波动会呈现出（）图形。

A.孤岛型
B.平顶型
C.陡壁型
D.锯齿型