A.收货人无论在何时何地发现货损，都尽可能地以最快的方式拍照、记录货损状况并制作货损通知单
B.根据货损程度以及投保险别和保险公司，确定检验时间、地点，通知各利益方争取尽快进行检验工作
C.索赔时效不得延长，索赔单据应根据需要向各部门索取
D.如果货损不属于承保范围，则只能向过错方索赔

A.盘元只可以竖装
B.最好使用井字形的盘元架
C.盘元一般在箱底只能装一层
D.盘元可以多层叠放，以充分利用空间
E.可以用直板系板、夹件等在集装箱箱底固定

A.丢失的集装箱货物应该向保险公司索赔
B.丢失的集装箱货物应该向船公司索赔
C.损坏的拼箱货应该向船公司索赔
D.损坏的拼箱货应该向日本丙公司索赔
E.细菌超标的货物应该向卖方索赔

A.装箱时要由里往外或从两侧往中间装
B.货物重量较大时，在集装箱的中间层需要加衬垫
C.门端有较大空隙时，可以利用方形木条来固定货物
D.必须配备专用的固定设施，以防货物与集装箱前后端壁接触、碰撞
E.横向产生较小空隙时，以借助上层货物的重量把下层货物压住，但最上层货物一定要塞满或固定

A.装卸时安排专人值班监装监卸
B.装卸危险货物集装箱前的应获得审定合格的货物积载图方可进行
C.装卸作业应安排在专用作业场地并悬挂灯号标志
D.装卸易燃、易爆、剧毒、腐蚀及放射性危险货物时，按额定负荷降低25%使用装卸机器
E.装卸场地严禁明火

A.因颠簸落水的12箱货物的价值
B.扔掉的30个集装箱货物的价值
C.驶入驶出避难港的费用
D.避难期间船员的额外给养费
E.市价跌落损失10万元

A.平安险
B.交货不到险
C.渗漏险
D.淡水雨淋险
E.拒收险

A.索赔方案的特殊性
B.索赔原因的多面性
C.索赔依据的多样性
D.索赔对象的交叉性
E.索赔流程的复杂性

A.争议的解决方式有友好协商、调解、仲裁、诉讼四种
B.友好协商是解决争议最初级的方式，通过口头或书面方式进行协商达成和解的办法，需要双方配合才有可能实现
C.调解指争议双方自愿将争议提交给第三方、由第三者出面从中调解的方式，有法院调解、涉外仲裁机构条件和涉外调解机构调解
D.仲裁可以有第二次仲裁
E.诉讼只能服从第一次审判

A.买卖合同
B.运输合同
C.保险责任终止地
D.收货时的货物完好状况
E.港口繁忙程度