按沟通的方法划分，行政沟通应分为（）。

单项选择题按沟通的方法划分，行政沟通应分为（）。

A.正式沟通和非正式沟通
B.组织内部沟通和组织外部沟通
C.纵向沟通和横向沟通
D.口头沟通、书面沟通、非语言沟通、电子媒介沟通

1.单项选择题市局纳税服务厅陈某一直觉得自己英语不好，在见到外国人来纳税时总是避开，他的这种行为属于沟通的（）。

A.心理障碍
B.语言障碍
C.角色障碍
D.习俗障碍

2.单项选择题（）是沟通的主体，确定沟通的目的，选择沟通的渠道，始发沟通过程。

A.信宿
B.语言
C.通道
D.信源

3.问答题简述正式沟通的含义及优缺点。

4.问答题简述行政沟通的构成要素。

5.问答题什么是行政沟通？

6.多项选择题税务机关外部的沟通主要包括（）。

A.税务干部与上级税务机关的沟通
B.税务干部与党委政府及其职能部门的沟通
C.税务干部与纳税人的沟通
D.税务干部与新闻媒体的沟通
E.税务干部之间的沟通

7.多项选择题下列各项中，属于税务机关内部沟通活动的有（）。

A.机关内部的下行沟通
B.机关内部的平行沟通
C.机关内部的纵向沟通
D.机关内部的横向沟通
E.税务机关与财政的沟通

8.多项选择题按沟通的方法划分，沟通可分为（）。

A.口头沟通
B.书面沟通
C.非语言沟通
D.电子媒介沟通
E.正式沟通

9.多项选择题正式沟通具体分为（）。

A.下行沟通
B.上行沟通
C.平行沟通
D.横向沟通
E.纵向沟通

10.多项选择题按沟通的方式划分，行政沟通可分为（）。

A.正式沟通
B.非正式沟通
C.口头沟通
D.书面沟通
E.电子媒介沟通