单项选择题

以下不属于客户关系管理原则是（）。

A.管理中心原则
B.一致性原则
C.客户中心原则
D.战略原则

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单项选择题

贵宾型客户为企业创造的利润比例为（）。

A.0.3
B.0.5
C.0.6
D.0.7

单项选择题

（）是实现电子商务交易活动不可或缺的手段，也是作为网络创业者最为关注的环节之一。

A.信息流
B.资金流
C.商品流
D.物流