多项选择题

领导者在处理“情”这个问题上应该把握的要点有()。

A.在比较宽松的时间和场合时,做到联系群众,挥洒自如,谈笑风生,给人民群众以强烈的感染力和亲和力
B.在比较原则性的问题上,要节制自己的情感,以严肃认真公平公正的姿态来处理
C.在人民群众的切身利益受到危害时,主动地替他们着想,甚至比一般群众想得更具体、更周到
D.领导者应该尽量节制自己的感情,给人民群众以威严感

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