多项选择题在信用卡营销过程中,营销人员应熟知以下哪几点?()

A.徽商银行信用卡发卡对象
B.徽商银行信用卡产品、功能、资费情况
C.徽商银行信用卡的特色
D.安全用卡相关事项


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1.多项选择题以下属于信用卡营销推广时必要的信息提示和告知内容的是()

A.申请徽商银行信用卡所需的基本资料
B.徽商银行信用卡记结息规则
C.年费收取方式及标准
D.申请人信息的安全保密提示

2.多项选择题以下不符合销售规范的是()

A.告知申请人要提供哪些材料
B.在没有告知客户的情况下,将客户提供的网银材料直接用于办理信用卡
C.没有告知客户年费的收取标准
D.在客户提交资料的第3个工作日对资料进行审核,并上报信用卡中心

3.多项选择题以下不符合徽商银行营销人员行为规范的是()

A.向客户承诺发卡,并承诺信用额度
B.在客户填完申请表后,立刻发放礼品
C.拒绝接受客户送的购物卡、现金等
D.雇佣他人为自己代销信用卡,并进行收入分成

4.多项选择题以下属于禁止推广的客户有()

A.出租车司机
B.钟点工
C.非法传销人员
D.娱乐服务人员

5.多项选择题以下属于审慎推广的客户有()

A.主动上门办卡的陌生客户
B.小型餐饮普通工作人员
C.大型企业管理人员
D.市政、市容外勤执勤人员

6.多项选择题以下属于鼓励推广的客户有()

A.行内网银活跃客户
B.理财类客户
C.机关事业单位正职编制人员
D.休闲娱乐业人员

7.多项选择题为提高从业人员的业务水平和营销能力,分行需要进行转培训的有()

A.业务管理办法和业务规则
B.新产品
C.产品的新使用渠道
D.产品的新使用功能

8.多项选择题以下关于MIS收单表述正确的是()

A.MIS收单是将POS收单与经营信息管理相结合综合系统
B.MIS收单广泛应用于大型商户、超市、酒店等
C.MIS收单遵循与普通收单不同的业务规则,可以执行不同的扣率标准
D.MIS收单可以实现商户自己发行储值卡的受理

9.多项选择题客户申请附属卡时,应该做到的是()

A.主卡申请人同意并在申请表签名
B.附属卡申请人同意并在申请表签名
C.提供主卡身份证
D.提供附属卡申请人身份证
E.提供附属卡申请人的工作证明

10.多项选择题受理信用卡申请时,营销人员必须核查的事项包括()

A.核实客户真实身份
B.核实申请人资料的完整性
C.检查申请人身份资料复印件与原件是否相符
D.核实申请人提供的联系人信息
E.检查申请人的社会关系