营业机构可采用（）等方式进行催收，并及时将催收情况录入CASS系统。

多项选择题营业机构可采用（）等方式进行催收，并及时将催收情况录入CASS系统。

A.电话催收
B.短信催收
C.上门催收
D.客户上门

1.多项选择题客户在对账回单上加盖的印鉴，可以为哪些？（）

A.主账户的预留印鉴
B.单位公章
C.主账户预留印鉴中的财务专用章
D.法人私章

2.多项选择题客户对账范围包括哪些？（）

A.存款
B.贷款
C.贸易融资
D.涉密账户

3.多项选择题对账组织部门包括哪些？（）

A.省分行运营控制部
B.各二级分行运营服务部
C.对账专管员
D.营业网点

4.多项选择题下列哪些情况客户网上对账服务将被终止？（）

A.客户长期不登陆网上银行
B.客户取消有对账权限的网上银行操作员或对账权限
C.客户撤销对账服务协议
D.客户超过三个月不进行网上银行对账

5.多项选择题相互制约原则包括哪些？（）

A.客户账户开立、账务核算/金融交易与对账相分离
B.上门对账与所经办业务相分离
C.对未达账和账款差错的查核工作不返原岗处理
D.细分客户与账户原则

6.多项选择题客户对账区分（）确定对账周期。

A.重点账单
B.非重点账单
C.小余额账单
D.大余额账单

7.多项选择题以下哪些属于对账手段？（）

A.纸质对账
B.口头对账
C.电子对账
D.电话对账

8.多项选择题下列哪些属于对账原则？（）

A.统一管理原则
B.相互制约原则
C.风险成本差别管理原则
D.相互促进原则

9.多项选择题活期一本通账户每季结息一次，人民币、外币结息日为以下哪几天。（）

A.3月20日
B.6月20日
C.10月20日
D.12月21日

10.多项选择题下现金管理平台相关业务的码表以总行为单位设置，由总行公司金融总部（国内结算）统一负责维护的是哪些。（）

A.货币表
B.银行假日表
C.银行机构表
D.BIC表