单项选择题关系营销的出发点和归宿都是为了追求()。

A.利润最大化
B.成本最小化
C.客户价值最大化
D.双赢


您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

3.单项选择题(),使关系营销具有动态的应变性,有利于挖掘新的市场机会。

A.数据库的应用
B.互联网的普及
C.信息的及时反馈
D.双向的交流

5.单项选择题关系营销的手段是()。

A.促销
B.互利合作关系
C.竞争关系
D.细分市场

6.单项选择题关系营销的概念最早由白瑞(Berry)于1983年提出,他认为关系营销的目的在于()。

A.提高客户价值
B.提高企业效率
C.保持消费者
D.增加企业利润

7.单项选择题在生产观念中,企业的核心任务是()。

A.提高产品数量,降低成本,扩大销量
B.致力于生产优质产品,并不断精益求精
C.站在顾客的角度考虑问题
D.顾客需要什么,我就生产什么

8.多项选择题客户维系策略可以给企业带来如下益处:()。

A.从现有客户中获得更多市场份额
B.减少销售成本
C.赢得口碑宣传
D.提高员工的忠诚度

9.多项选择题运行是数据仓库建设的基本步骤之一,主要包括()。

A.用户培训
B.数据加载
C.数据访问
D.应用

10.多项选择题数据挖掘过程的参考模型的步骤包括()。

A.定义商业问题
B.建立数据挖掘库
C.分析、准备数据
D.建立模型
E.评价和解释
F.实施