单项选择题先罗列资料,再逐步靠近主题是()的沟通形式。

A.圆形结构
B.扇形结构
C.锥形结构
D.垂直递进式结构


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1.单项选择题()不是演讲的形式。

A.朗诵式演讲
B.提纲式演讲
C.背诵式演讲
D.照读式演讲

2.单项选择题()适于照读式的演讲。

A.人代会报告
B.朋友聚会
C.家庭宴会
D.婚礼致辞

3.单项选择题()不适于照读式的演讲。

A.人代会报告
B.朋友聚会
C.家庭宴会
D.婚礼致辞

4.单项选择题()不是待人接物正确的方式。

A.人无完人不必一味追求完美
B.做人第一做事其次
C.对事无情对人有情
D.对事不对人

5.单项选择题对方在背后说别人坏话时,恰当的处理方式是()

A.只是微笑
B.反驳他说明那个人很好
C.和他一起讲以免被排挤
D.不听他讲径直离开

6.单项选择题优秀的交往行为要求()

A.对人接物不苟言笑
B.喜欢和朋友分享自己的家务事
C.向朋友借钱
D.注意保护个人隐私

7.单项选择题认知障碍的()主要是指以偏概全地进行主观臆测。

A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.社会刻板印象

8.单项选择题()指的是人际交往中的第一印象。

A.基础认知
B.初级印象
C.感性认识
D.首因效应

9.单项选择题从交往行为的特征角度看,咖啡店是否能够迅速发展的主要原因是()

A.是否使用了圆桌故而增加了合作意识
B.品牌效应影响人们的选择
C.环境是否私密便于隐私话题的交谈
D.室内布置与座椅位置是否提供了适宜交谈的环境

10.单项选择题()不是接待宾客时的正确做法。

A.微笑迎接亲切握手
B.客人进门须起身迎接
C.客人送出门应轻轻关门
D.客人离开时应送下楼梯