某公司成立了公关部，但该部门经理却发现无事可做，请教公关专家，专家告诉他公共关系“四步工作法”，下列选择属于“四步工作法”的有（）。

采用访谈法进行公共关系调研的主要优点有（）。

相对广告而言，公共关系更能赢得公众信任的原因是其（）

以下哪一点不属于公关人员应该遵守的职业道德？（）

用公共关系的观点，哈尔滨冰雕艺术节属于（）

公共关系工作按其程序和周期来说，一般是从信息的收集开始的。

作为一种（），公共关系部门在组织内部协调和处理各方面的人际关系和团体关系，使全体员工上下一致，通力合作，形成一个坚强的整体。

因为公共关系是组织之间的事情，所以公关人员不必在意自己的形象、举止。

男女之间行握手礼时，正确的顺序是（）。

选择公共关系公司的标准不包括（）。