A.注重细节，遵守时间
B.尽快切入主题
C.保持眼神交流
D.用专业术语
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A.及早发现情绪反应
B.认清导致情绪的原因
C.先处理情绪再处理问题
D.专注分析解决导致情绪的事件
A.随时性
B.双向性
C.情绪性
D.互赖性
A.对待不可控因素，我们只能改变自己的态度
B.不可控因素，是需要另一方配合才可以改变的
C.不可控因素一般都是我们自身的问题，所以自己很难掌控
A.立即制定计划，采取行动
B.可控因素一般都是客观的问题
C.只要下定决心改变，都可以起到缓解压力的作用
A.动力
B.压力
C.抵触
D.舒心
A.动力
B.烦心
C.变心
D.舒心
A.外职业生涯发展略微超前内职业生涯
B.外职业生涯发展较大超前内职业生涯
C.内职业生涯发展略微超前外职业生涯时
D.内职业生涯发展较大超前外职业生涯时
A.保险是一种合同行为
B.保险是分摊意外事故损失的一种财务安排
C.保险体现了一定的经济关系
D.保险是以数理计算题为依据收取保险费的
E.投保人参加保险，实质上是将确定的大额损失变成确定的小额支出
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再保险与原保险间的相互关系表现在：（）。
保险人控制自身责任和风险的目的在于：（）。
已经批准设立的保险公司及其分支机构，凭什么证件去领取营业执照？
内部服务规范规定：在手续齐全的情况下，对权限范围内的核损核赔任务，最长不超过（）完成核损核赔。
信用保险可以分为信用保险和保证保险两种。
设立保险公司应当经（）机构批准。
保险合同对以下哪些人产生效力：（）。
接待客户时，眼睛要礼貌（）顾客，不左顾右盼、心不在焉。
人类社会面临的风险是多种多样的的，不同的风险，有不同的性质和特点。
投保盗窃险，就不再谨慎防盗，是道德风险。