道路救援服务涵盖的范围（）

单项选择题道路救援服务涵盖的范围（）

A.中国大陆境内
B.中国大陆境内及港澳地区
C.中国大陆境内及港澳台地区
D.全球性

1.多项选择题前轮定位的主要参数是（）

A.前轮前束
B.前轮外倾
C.主销内倾
D.主销后倾

2.单项选择题下面哪个车型不是上海大众汽车公司生产的（）

A.高尔夫
B.途安
C.朗逸
D.索纳塔

3.多项选择题雇主责任险申请索赔时的材料包括（）

A.保险单、批单等复印件、出险/索赔通知书
B.投保人员清单、劳动关系证明
C.误工费或工资收入减少证明、抚养或赡养家庭成员关系证明
D.医疗机构出具的医疗证明、医疗费用明细及发票、病历、造成残疾的提供伤残等级证明等

4.多项选择题服务素质的构成包括（）

A.服务意识
B.服务技能
C.服务知识
D.服务形象
E.服务态度

5.多项选择题火灾、爆炸、自燃损失险条款的保险责任是（）

A.人工直接供油、高温烘烤造成的损失
B.火灾、爆炸、自燃造成所载货物自身的损失
C.发生保险事故时，被保险人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用
D.火灾、爆炸、自燃造成的被保险机动车的损失

6.单项选择题企财保险当中，自然灾害是指破坏力强大的、人力不可抗拒的（）现象。

A.社会
B.人文
C.自然
D.地质

7.单项选择题企财险当中，暴风指风力达8级、风速在（）米/秒以上的自然风。

A.15.3
B.17.2
C.20.6
D.30

8.单项选择题企财险当中，龙卷风指一种范围小而时间短的猛烈旋风，陆地上平均最大风速在（）米/秒-103米/秒。

A.60
B.70
C.79
D.90

9.单项选择题企财险当中，沙尘暴指强风将地面大量尘沙吹起，使空气很混浊，水平能见度小于（）公里的天气现象。

A.1
B.2
C.3
D.4

10.多项选择题向保险公司报案时需要讲些什么内容（）

A.车牌号、发动机号、车架号
B.被保险人姓名、被保险人个人身份证号、保单号
C.出险时间、出险地点、报案人姓名、报案人联系电话、报案人与被保险人关系、驾驶人员姓名
D.出险客户是否在第一现场、出险经过、损失情况
E.报案人是否报交警或报派出所等相关部门等内容