多项选择题知识按储存的单位可分为()

A.班组知识
B.员工个人知识
C.组织知识
D.公共知识


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1.多项选择题知识主要存储的媒介是()

A.非正式组织
B.员工个人
C.群体团队
D.组织系统

2.多项选择题学习型组织的五项修练包括以下()

A.自我超越
B.改善心智模式
C.建立共同愿景
D.系统思考

3.多项选择题以下属于显性知识特性的是()

A.能存储于文件、数据库、图表、网页等
B.可有效完成结构化的工作,如工作手册
C.可编码呈现、可清楚说明、较客观
D.能经由编码利用正式的文字、图表等有系统地传播

4.多项选择题以下属于隐性知识特性的是()

A.运用于于突发性、新问题的预测、发现与解决、创新
B.直觉、想像力、创意或技巧,无法清楚说明、相当主观
C.不容易文件化、记录、传递与说明
D.存储于人类的心智

5.单项选择题ArthurAndersen顾问公司认为知识管理项目的实施有六大步骤,其中第一步是()

A.认知管理阶段
B.设计阶段
C.原型开发与测试阶段
D.导入阶段

6.单项选择题知识管理的实施能使组织更好地生存和发展,其最终目的是()

A.对个人工作、流程、决策绩效的支持
B.支持组织终极获利
C.对产出质量的支持
D.对竞争优势力的支持

7.单项选择题与传统组织在经营模式上相比,知识型组织()

A.提供无形的知识与信息服务
B.提供劳力、设备、有形产品
C.面临人力、物力、财力等瓶颈
D.通过减低成本获取利润支持

8.单项选择题头脑风暴法创造知识要求()

A.利用成员个别不同的观点,以对所有成员进行强制灌输
B.鼓励天马行空式具突破性的创意
C.此阶段为解决方案的产生阶段,因此重点在于方案愈集中愈好,愈统一愈好
D.任何人可以对任何创意做任何的批评

9.单项选择题以下不属于知识资本的是()

A.组织资本
B.人力资本
C.客户资本
D.注册资本

10.单项选择题影响员工工作绩效的主要因素有三方面,下列例外的是()

A.能力
B.激励
C.机会
D.股东