为单位办理批量开卡业务，因各种原因无法交接给该单位，或银行卡交合作单位后无法交接给申请人的，经办行应在确认无法发卡30天内，及时将银行卡收货并剪角作废，同时通过技术手段在相关系统作废数据。

网点需要撤销假币收缴登记信息时，应先办理“假币减损”后办理“假币冲销”。

社保卡即时制卡业务工行可以代办。

客服经理须坚持营业终了（含日终下班及客服经理换班）轧账，清点箱内本外币现金、有价证券、贵金属实物；并在必要时随时轧结核对时点库存。坚持账实核对，日清日结。

客服经理与管库员办理现金实物出入库手续须当面交接、手续清楚、签章完整、责任明晰。

无光变、光彩效果油墨属于关注类假币特征。

二代反假子系统中“是否通过机具”指的是假币是否通过机具，不是指现金是否经过机具清点，只有一种情况选择“是”，即机具未能识别出假币。

“99999钱箱”操作员与管库员需在午间、大宗款项出入库、查库结束、交接班时轧结核对当时库存，并在“1142查询库存现金”交易打印的“网点现金库存簿”上签字确认。

关注类假币不需要单独管理和上缴。

遇客户称取出可疑币或存取金额与设备实际清点金额有争议的应立即受理，对客户存取款过程通过录像进一步确认，按照相关规定妥善处理，化解服务风险。