多项选择题下列何种情况下,银行要收回原来向客户开出的所有存款证明()

A.客户要求对开立存款证明的账户提前解冻
B.客户要求对同一笔存款延长冻结期限
C.原存款证明已经到期
D.客户要求更改金额


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1.多项选择题下列可开立基本存款账户的存款人是()

A.企业法人
B.企业法人内部单独核算的单位
C.管理财政预算资金和预算外资金的财政部门
D.外地常设机构

2.多项选择题下列哪些身份证件为实名制认可的有效身份证件()

A.居住在境内的16周岁以上中国公民,应出具居民身份证或临时居民身份证
B.居住在境内的16周岁以下中国公民,应出具居民身份证或户口簿。此类客户应由监护人代理开立个人银行账户,出具监护人的有效身份证件以及账户所有人的居民身份证或户口簿。原则上将账户所有人的父母视为其监护人,监护人应当出示户口簿等证明文件证明其监护关系。如户口簿无法证明或其它特殊情况的监护关系(如指定监护等),监护人应当出示具有法律效力的监护证明文件(如由公安机关、司法机关、公证部门等机构出具的证明文件)
C.尚未申领居民身份证的中国人民解放军军人,可出具军人身份证件;尚未申领居民身份证的中国人民武装警察,可出具武装警察身份证件
D.香港、澳门居民,应出具港澳居民往来内地通行证;台湾居民,应出具台湾居民往来大陆通行证或者其它有效旅行证件。居住在境内或境外的中国籍华侨,可出具中国护照(应同时出具国外居留证、归国华侨证或可表明华侨身份的其它证件)。外国公民,应出具护照、外国人永久居留证或边民出入境通行证

3.多项选择题下列哪些损失或成本不应当纳入操作风险事件造成的损失金额()

A.直接参与调查和解决操作风险事件的内部人员的成本,没有给银行带来额外的支出
B.为了降低未来同类事件发生的概率或影响程度而进行的系统升级
C.系统出错导致两个小时无法开展业务的潜在损失
D.由于未达到当地监管机构的要求产生的罚款

4.多项选择题下列哪些直系亲属关系证明是有效的()

A.社区、居委会、村委会出具的证明
B.乡、镇、街道等政府基层组织出具的证明
C.派出所出具的证明
D.结婚证、户口簿

5.多项选择题下列说法正确的是,派驻业务经理()。

A.保管卡封锁
B.监督印鉴册管理员对已领用的卡封锁的实际使用、销号情况
C.对印鉴册拆封、加封过程进行现场监控
D.与印鉴册管理人员在已加封的卡封锁上双人签章确认

6.多项选择题下列有关客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理规定,说法正确的是()

A.自然人客户的“身份基本信息”包括客户的姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式,身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限
B.客户身份资料,自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存5年
C.金融机构应当根据客户或者账户的风险等级,定期审核本金融机构保存的客户基本信息,对风险等级较高客户或者账户的审核应严于对风险等级较低客户或者账户的审核。对本金融机构风险等级最高的客户或者账户,至少每年进行一次审核
D.金融机构应采取合理方式确认代理关系的存在,在按照本办法的有关要求对被代理人采取客户身份识别措施时,应当核对代理人的有效身份证件或者身份证明文件,登记代理人的姓名或者名称、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、号码

7.多项选择题小额贷记往账业务必须遵循()的原则。

A.先扣账
B.后发报(包括返回借记回执)
C.不得透支
D.严禁银行垫款

8.多项选择题小额账户管理费减免范围包括以下哪些账户()。

A.缴纳交通罚款的存折账户
B.养老金存折账户
C.抚恤金存折账户
D.用于偿还个人贷款的存折账户

9.多项选择题新线下派驻业务经理应发挥作用主要体现以下在哪几方面()

A.派驻业务经理作为全行内控管理手段之一,在新线下的操作风险管控中发挥着尤为重要的作用
B.派驻业务经理发挥“第一时间、第一现场”的内控作用
C.派驻业务经理发挥“落实制度、规范操作、业务辅导”的作用
D.派驻业务经理发挥“评估流程、反馈信息、识别风险”的作用

10.多项选择题信用卡柜台业务,以下说法正确的是()

A.柜台人员需检查卡背面是否已预留姓名,如果没有则请客户先在卡背面签名再办理业务
B.柜台人员需核实持卡人出示的身份证件上姓名是否与卡面凸印的姓名相符
C.可以分单交易,大额取款必须根据零售柜员权限设置通过主管授权完成交易
D.柜台人员需认真核对客户签名是否与卡背面预留签名相符