政府公共关系调查的基本步骤有（）。

多项选择题政府公共关系调查的基本步骤有（）。

A.根据调查内容，明确调查任务
B.根据调查任务，制订调查方案
C.根据调查方案，收集调查资料
D.根据调查资料，得出调查结果

1.多项选择题政府公共关系调查的作用有（）。

A.调查民意，制定政策
B.沟通公众，改善工作
C.监视环境，调整政策
D.整理信息，积累资料

2.多项选择题政府公共关系调查的特点是（）。

A.调查目的的明确性和公益性
B.调查目的的营利性
C.调查对象的广泛性和众多性
D.调查过程的长期性和系统性

3.多项选择题根据传播效果四层次理论，政府公共关系传播的一般性目的可分（）。

A.引起公众的注意、得到公众的肯定态度
B.诱发公众的兴趣、促进公众的支持行动
C.创造沟通的共识区
D.传受双方具备反馈意识

4.多项选择题影响传播效果的受众因素主要有（）。

A.获得求知需求的信息
B.预存立场、团体规范
C.亲身影响、个人特性
D.提供社会服务的需求信息

5.多项选择题从受传者的行为分析传播效果，就是分析（）。

A.传播者的自我意识和自我暴露
B.传播者的个人品格
C.受众需要和受众心理
D.影响传播效果的受众因素

6.多项选择题从传播者的行为分析传播效果，就是分析（）。

A.传播者的权威性、传播的动机
B.传播者的吸引力、传播者的相似性
C.传播者的期待、传播者的作风
D.受众需要和受众心理

7.多项选择题传播的障碍，主要有（）。

A.机械障碍、语言障碍
B.习俗障碍、观念障碍
C.角色障碍、舆论障碍
D.心理障碍、组织障碍

8.多项选择题Internet这种全新的媒介科技，具有与传统的大众媒介和其他电子媒体不同的传播特征，主要表现在（）。

A.传播速度更快，时效性更强、持续时间长
B.信息容量更大、有效覆盖面更大
C.形式更加生动，视觉效果更好
D.互动性强、灵活、逼真、易统计、费用更低廉

9.多项选择题电视与其他传播媒介比较，其主要优点有（）。

A.视听结合，传播效果好
B.纪实性强，有现场感
C.传播迅速，影响面大
D.多种功能，娱乐性强

10.多项选择题广播、电视是最主要的电子媒介，与印刷大众媒介相比较，它们在信息传播中具有的特征是（）。

A.时效性
B.远播性
C.生动性
D.技术性