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作为一名客服人员,不应该过于主动,而应该等待客户前来咨询。()
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生硬的语气容易引发冲突,继而出现赶客和拉黑的行为,这样容易造成顾客流失。()
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变革关系人是指团队之外与变革有利益关系的人。在激进式变革中可能既有部关系人,又有内部关系人。而对于渐进式变革,关系人可能是组织内部的其他人或团队,不会涉及外部关系人。()
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