个案工作的第一步是（）。

造成青少年残疾的原因很多，根据其致残作用机理主要分为三类：遗传和发育致残、环境和行为致残、外伤和残疾致残。

影响青少年生理发育个体差异的主要因素有遗传因素和环境因素。

英国学者鲍多克认为，社区工作是一项专业工作，通过社区组织和社区发展的技巧与方法去帮助和支持社区中的团体和居民，通过介入社区的过程以支持参与者的集体行动，以此来达到他们为自己选择的目标。

将储存在记忆中的编码信息（动作观念）转化成适当的行为是哪个过程（）。

青少年个案工作是一种常用的工作手法，其目标在于帮助青少年个人或其家庭走出困境，恢复功能，促进成长。

青少年恋爱的类型有多种，由于相互之间对对方的爱慕而产生的恋爱现象属于（）。

（）是指个体所处的两个或两个以上微系统之间的相互关系。

社区社会工作者建立专业关系就是“进入社区”，即认识社区及社区成员并让社区成员认同社区社会工作者的角色。

小组工作是把有相似需求的案主组成两个以上的小组群体，在社会工作者的专业训练和辅导下，通过有目的地利用团体经验，协助个人增进其社会功能，解决其困境，获得发展的工作方式。