多项选择题

幸福物业管理体系中的三级文件内容包含（）

A.外来文件
B.程序文件
C.手册
D.技术性文件

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项目服务的提供基于国家法规和物业管理方案。

答案：错误

项目经理的风险识别里除内控识别外还应该包含质量风险识别和项目的危险源识别。

答案：正确