A.将明珠会员卡整齐摆放成扇形统一发送,主动为旅客讲解说明 B.特别关注客舱服务单中潜在会员的发展以及与“潜在金银卡”的沟通 C.符合条件的客人可使用信息系统便捷办理 D.全部正确
A.小托盘;4 B.大托盘;6 C.大托盘;4 D.小托盘;6