判断题

在咨询商品相关的属性场景中，智能客服都能1秒内回复出该商品具体的材质、使用人群、颜色、版型等精细的回答。()

答案：正确

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对于不同商品答案不一样的这种问题，智能客服目前还没有办法精准到每个商品给出具体准确的回复，因此这类问题人工客服具有优势。()

答案：错误

知识库是店小蜜的大脑对吗?()

答案：正确